A un mes de la entrada en vigor del aumento al costo del pasaje en el transporte público de Tulancingo, diversos usuarios señalaron que no han percibido cambios significativos en la calidad del servicio, pese a que el ajuste tarifario fue justificado con el compromiso de mejorar las condiciones de operación y atención a los pasajeros.
Habitantes consultados manifestaron que continúan enfrentando problemas relacionados con las unidades de transporte, los tiempos de espera y la atención brindada por algunos operadores. Según los usuarios, las condiciones del servicio permanecen prácticamente iguales a las que existían antes del incremento autorizado.
Entre las principales inconformidades mencionadas se encuentran el estado físico de algunas unidades, la falta de modernización del parque vehicular y aspectos relacionados con la comodidad y seguridad durante los traslados. Los pasajeros consideran que los beneficios prometidos aún no se reflejan de manera evidente en el servicio diario.
Por su parte, transportistas han señalado que el aumento en la tarifa responde al incremento de los costos de operación, incluyendo combustible, mantenimiento, refacciones y otros gastos necesarios para mantener las rutas en funcionamiento. Además, argumentan que las mejoras requieren tiempo para implementarse de manera gradual.
Las autoridades del sector transporte indicaron que continuarán supervisando el cumplimiento de los compromisos establecidos por los concesionarios, con el objetivo de verificar que los ajustes tarifarios se traduzcan en mejores condiciones para los usuarios y en una prestación más eficiente del servicio.
Mientras tanto, ciudadanos han solicitado una mayor vigilancia por parte de las autoridades para garantizar que las promesas de modernización y mejora realmente se cumplan, ya que consideran que cualquier incremento en el costo del transporte debe estar acompañado de beneficios visibles para quienes utilizan este servicio de manera cotidiana.
