Personas de distintos municipios de Hidalgo denunciaron interrupciones en el servicio de expedición de licencias de conducir, debido a problemas con el sistema de registro que les han impedido completar sus trámites desde mediados de octubre.
Entre las sedes afectadas se encuentran los módulos de La Providencia, Tula y Tizayuca, donde los usuarios han acudido en repetidas ocasiones sin obtener respuesta favorable. La situación ha generado inconformidad, principalmente por la falta de información anticipada sobre la suspensión de actividades y la fecha en que se restablecerá la atención.
Los afectados señalaron que la ausencia de avisos en los canales oficiales les ha ocasionado gastos adicionales de transporte y pérdida de tiempo, al trasladarse a las oficinas sin saber si podrán realizar sus gestiones. También expresaron preocupación por posibles recargos o sanciones derivados de los retrasos en sus trámites.
De acuerdo con información proporcionada por la Secretaría de Seguridad Pública de Hidalgo (SSPH), la problemática está relacionada con el vencimiento del contrato de la empresa concesionaria responsable de prestar el servicio de expedición de licencias. La dependencia indicó que se contempla una ampliación contractual y estimó que la situación podría definirse durante la semana del 26 de octubre.
Mientras tanto, los usuarios solicitan que las autoridades informen oportunamente sobre el funcionamiento de cada módulo y establezcan una fecha concreta para la reanudación del servicio, a fin de evitar nuevos traslados innecesarios.
Hasta el momento, no se ha precisado cuántas oficinas permanecen afectadas ni se ha confirmado una fecha definitiva para la normalización de los trámites en todo el estado.
